行動基準と品質方針

我々の誓い

  1. 顧客

    私たちは、すべてのインターネット利用者に対する責任があります
    私たちのサービスを通して、利用者がインターネットサービスを安心・安全でかつ楽しく利用できることを目指します

    また、私たちは、インターネットサービスを提供しているあらゆる企業に対する責任があります
    私たちの考えに共感してくれる企業にとって良き相談相手となり、感謝され、パートナーとしてともに発展することを目指します
    そのためには、私たちは常に進歩・改善を行い、私たちが運営することにより、ソーシャルWebサービスの繁栄が約束され、利用者が安心できるようなサービスの開発・提供を行います
    高品質・高付加価値・適正価格の維持を行います

  2. 社員

    私たちは、全社員に対する責任があります
    社員ひとりひとりを個人として尊重し、安心して仕事に従事できる環境を整えます
    そのために以下のことを約束します

    • 管理監督者には有能で公正な人物を登用します
    • 能力ある人々には、雇用、能力開発の機会を用意します
    • 適切な目標設定と評価を行い、待遇は公正かつ適正になるようにします
    • 労働環境は清潔かつ整理整頓され、
      各社員の能力を最大限発揮できるようなものとします
    • 社員が家族に対する責任を十分果たすことができるよう、配慮します
    • 社員は提案、苦情を自由に発言することができ、かつ真剣に検討される環境にします

    これらに基づく行動は公正、かつ道義にかなったものとし、
    各社員がやりがいを持って仕事ができる環境を実現します
    また現状に満足することなく社員の満足度向上を恒常的に目指します
    社員も一人一人が会社の代表であることを自覚し、 経営理念を理解し行動するものとします

  3. 社会

    私たちは、私たち自身が生活し、働いている地域社会および全世界の
    社会に対する責任があります
    私たちは社会のインターネットリテラシーの向上を通じ、社会情勢を把握し、
    健全なコミュニティの維持およびインターネット社会の健全な進歩発展に寄与する活動に参画します
    これらの活動により、インターネット社会だけではなく実社会の健全な連帯に寄与します
    また、結果として私たちは良き市民として、有益な社会事業および福祉に貢献し
    適切な租税を負担します

  4. 株主

    最後に、私たちは、株主に対する責任があります

    • 事業は健全な利益を生むことを目指します
    • 常に新しい試みを行い、研究開発の継続、それに基づく革新的な商品の開発を実現します
    • 成功からだけではなく、失敗からも学べる環境を目指します
    • 市場の一時的な流行に流されることなく、インターネット社会をベースに
      デバイス・プラットフォームに依存しない価値の提供を行います

    これらすべての原則が実行されてこそ、企業価値を継続的に増大させることができ、
    株主に対し正当な利益還元ができると確信します

品質方針

カスタマースタンダード

IS 575950 / ISO 27001:2005

「品質はお客様が決めるもの」

お客様とのコミュニケーションを通じて Quickly Flexibly Powerfully
お客様の満足度向上を図り仕事を基準化します

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  • TEL 0120-665-046
  • FAX 03-5575-0621

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