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IoTを支えるカスタマーサポート始動! ~第一弾は【農業×IT】~ NTTドコモの分娩・発情監視通報システム「モバイル牛温恵」に導入

2015年10月07日

 イー・ガーディアン株式会社(http://www.e-guardian.co.jp/、所在地:東京都港区、代表取締役社長:高谷 康久 以下イー・ガーディアン)はIoTの導入促進・導入後を支援するCS業務受託サービスを開始いたします。第一弾は、株式会社NTTドコモの分娩・発情監視通報システム「モバイル牛温恵」での導入事例を公開いたしました。

 牛温恵

NTTドコモ様 「モバイル牛温恵」について

 牛の体温変化を監視し、分娩事故の撲滅を実現する「モバイル牛温恵」。これまでに3万頭以上の実績を持ち、NTTドコモ株式会社・農業ICT推進プロジェクトチームでは、昨年夏より貸し出しサービスを実施されております。業務をよりスムーズに行うべく、「モバイル牛温恵」にまつわるコールセンター業務やデモ機の貸し出し対応をイー・ガーディアンにご依頼いただきました。

≪参考URL≫ 株式会社NTTドコモ 「モバイル牛温恵」導入事例 

 

IoT時代到来、CS・セキュリティ面でのサービス強化を

 製造業からヘルスケア、農産業まで多分野にわたって注目されるIoT。日本企業内では、IoT関連の専門部署が設けられるなど推進体制が急速に進んでおります。これらを背景に、イー・ガーディアンではIoT分野のCS業務受託サービスを開始。システム提供企業の顧客満足度向上やご利用者様の負担軽減、人件コスト削減などに貢献してまいります

またIoTの普及は、あらゆるモノがインターネットにつながることでサイバー攻撃の対象が拡大し、「情報漏えい」「外部からの乗っ取り」などのリスクが懸念されます。セキュリティの確保は重要な課題のひとつに挙げられており、イー・ガーディアンではCS受託業務にとどまらず、グループ会社であるHASHコンサルティング株式会社との連携を強化。より万全なIoTソリューションを提供し、安心・安全なサイバー社会を実現してまいります。

【イー・ガーディアン株式会社 会社概要】

代表者       :代表取締役社長 高谷 康久

所在地       :東京都港区麻布十番1-2-3 プラスアストルビル4F          

設立          :1998年5月

資本金       :34,005万円(2015年6月末日現在)

業務内容    :ブログ・SNS・掲示板企画コンサルティング/リアルタイム投稿監視業務/ユーザーサポート業務/

      オンラインゲームカスタマーサポート業務/コンプライアンス対策・風評・トレンド調査業務/

      コミュニティサイト企画・サイト運営代行業務・広告審査代行サービス業務/人材派遣業務

URL          :http://www.e-guardian.co.jp/

 

 【本件に関するお問合せ先】   イー・ガーディアン株式会社

TEL    :03-5575-2561          FAX     :03-5575-0621

Mail    :info(アットマーク)e-guardian.co.jp  広報担当  :堀之内

 

【本リリースのPDF版は下記をご覧ください】

IoTを支えるカスタマーサポート始動! ~第一弾は【農業×IT】~ NTTドコモの分娩・発情監視通報システム「モバイル牛温恵」に導入 

-PDF(PDF:251KB)

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