ソーシャルメディア・コミュニティサイト運営代行

運営サポート

Facebookやtwitterなどのソーシャルメディア運営のための各種業務をサポートします。

ソーシャルメディアの導入・運営目的に合わせて、運営者投稿の代行、、投稿監視、レポーティングまでを実施することで、リスクを抑制しつつ、ソーシャルメディアの特性を活かしたエンゲージメントを高める運営支援を実施します。

・実際の運用まで任せたい
・自社のソーシャルメディア上のコミュニケーションを活性化させたい
・リスクとコストを抑えてソーシャルメディアを活用したい

1：情報投稿代行
サービス特性や方針に合わせた運営者キャラクターのペルソナ設定に基づき、運営者になりきって話題提起やコメントの返信を実施し、貴社のソーシャルメディア上のコミュニケーションを活性化させます。また投稿からコメントの返信・監視までをワンストップで実施することでリスクを抑えた情報発信が可能です。

2：投稿監視
貴社のソーシャルメディア上に投稿されるテキストや画像、動画などを監視し、不適切な投稿に対し削除や違反通報を実施します。コミュニティを健全な環境にすることによって、貴社のコミュニティサイトの活性化を促進します。

3：レポーティング
貴社のソーシャルメディア上の投稿やリアクション等の定量データの取りまとめだけでなく、貴社のニーズに合わせてテキストマイニングを含めたきめ細やかなレポートの提供が可能です。