GREEパートナー向けカスタマーサポート

GREEパートナー向けカスタマーサポート業務のご紹介

概要

1:FAQの作成など、業務設計業務から提案可能!

オンラインゲームのゲームトラブルサポート業務とコミュニティサイトのユーザー間トラブルのサポート業務のノウハウを活かし、
ソーシャルゲームにおけるさまざまなお問い合わせに対応いたします。

それぞれの領域のノウハウを生かし、柔軟な業務設計

2:365日対応、土日祝日のみの対応など選べるプラン!

365日対応はもちろん、土日祝日のみの対応も可能です。また、プランによる料金テーブルの違いはないため、ご都合に合わせたプラン変更が容易です。

土日祝日対応から、365日対応への移行も対応(料金体系も変更なしで移行可能!)

3:問い合わせ件数の急な増減に対応したサポート体制と料金体系!

通常のコールセンターの料金体系は、問い合わせ件数のピークに合わせて設定されていますが、本サービスでは、運用内容に応じた基本料金をご提供し、それを超えた対応件数に対し従量課金で無駄のない安心なサポートを行ないます。

基本料金+問い合わせ件数に応じた従量課金体系

運用フロー

GREEプラットフォームに提供されるソーシャルゲーム、ソーシャルアプリに対する問い合わせのメール対応(CS業務)を行います。

運用フロー

料金

初期費用:10万円~|月額費用:12万円~

※365日プランも土日祝日のみプランも料金テーブルに違いはございません
※業務内容をヒアリングさせていただいた後、詳細見積を提出致します

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  • 0120-665-046
  • FAX
  • 03-5575-0621
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