ソーシャルアプリ運営サポート｜イー・ガーディアン
ソーシャルアプリの運営をトータルサポート
mixi、モバゲータウン、Facebookなどのソーシャルアプリ運営における安全・快適な環境づくりや、カスタマーサポート業務の提供、ユーザー活性化のプロモーション企画など、コスト削減とユーザー満足度向上に寄与するサービスをご提供します。
サービス内容
1：ユーザーサポート業務
メールサポート：メール問い合わせサポート
電話サポート：電話問い合わせサポート
チャットサポート：チャットでのリアルタイムサポート
2：アプリ検証業務
ユーザー報告時の検証：ユーザーからの通報によるデバッグ確認
動作のβ版チェック：サービス提供前のデバッグチェック
3：イベント企画・運営
イベント企画・運営業務：イベント・キャンペーンの企画提案・運営
4：スポット増員サービス
緊急時のスポット増員サービス：イベントの専用スタッフ配置、問い合わせ急増対応
