2010年6月25日(金) ソーシャル・アプリケーション・フォーラム主催セミナー「第1回 ソーシャルアプリ分科会」にて、「ソーシャルアプリのカスタマーサポートとは? ~より多くのお客様に楽しんでいただくために~」について講演いたします。