STRENGTHイー・ガーディアンの
強み

TECHNOLOGY

AIによる効率化

東京大学との産学連携による業界初の画像認識システムや、独自監視システムなど、最先端技術を使用した品質向上、コストの効率化を実現します。

RPA活用によるコスト削減

国をあげた施策「働き方改革」の実現にむけて、ITソリューションを活用した自動化プロジェクトを発足。広告事業に特化したRPA導入コンサルティングサービスなどを展開し、深刻なIT人材不足に対応します。

IoTにおける
トータルソリューション

2020年には300億まで増加するとも言われているIoTデバイス。当グループではIoTセキュリティコンサルティングサービスから、6,000件を超える実績を活かしたIoTシステム検証まで、幅広いニーズに応えます。

HUMAN

24時間365日の万全な体制

1,000名を超える専門のオペレーターが、24時間365日体制で、ご要望に合わせた柔軟な対応が可能です。

ゲームに特化した人材

ゲーム好きが集まる当社では、社員のみで結成されたeスポーツチーム「e-guardians」を創設するなど、豊富な知識をもったオペレーターが高品質なゲームサポートを実現します。

サイバーセキュリティの
プロフェッショナル

Webセキュリティの第一人者である徳丸をはじめ、脆弱性診断歴10年以上のベテランエンジニアなど、経験豊富なスタッフがWebサービスの安全・安心を守ります。

INTELLIGENCE

月間1,000万件以上の
投稿監視実績

月間1,000万件以上の投稿監視で培ったビッグデータやノウハウをもとに、ディープラーニングや民間共同研究等による最新技術の追求、24時間365日体制のオペレーションと連携し、貴社サイトの安心安全を守ります。

BPR -業務プロセスの可視化-

業務委託をする際、業務領域が不明確だったり、属人化されていると、効果が著しく低下する場合があります。当社では、業務委託に特化したBPRを実施することで問題点を明確にし、属人化していた業務の標準化するなど、業務効率の向上をはかります。

グループ各社との連携による
トータルサポート

各分野に特化したグループ各社と連携することにより、投稿監視・カスタマーサポート・デバッグ・サイバーセキュリティなどの業務を一気通貫で対応できます。

GLOBAL

多言語でのサポート体制

英語圏での24時間365日のカスタマーサポートや、台湾でのゲームアプリ サポート、中国圏での チャットサポートなど、幅広いご要望にお応えします。

オフショアによる
ローコストオペレーション

きめ細やか且つ、チャットやメールを主流としたスピーディな対応を強みに、海外進出する企業のバックオフィス業務などを全面にサポートします。

ローカライズ

海外ゲームメーカーの日本市場への進出や、日本ゲームメーカーの海外展開時のローカライズをはじめ、 Webサイト/アプリケーションのローカライズを行います。