イー・ガーディアン株式会社（http://www.e-guardian.co.jp/ 東京都港区 代表取締役社長：高谷 康久　以下、「イー・ガーディアン）は、本格的なグローバル展開の第一歩として、2017年9月にフィリピンに現地法人（子会社）を設立することを決議いたしましたので、お知らせいたします。

　イー・ガーディアンは、2016年4月にベネッセグループの株式会社TMJと戦略的パートナーシップを締結し、フィリピンに多言語運用センターを構え、カスタマーサポートサービスの提供をしております。きめ細やかかつ、チャットやメールなどを主流としたスピーディな対応が、“ユーザーの退会率減少”など明確な数値として表れており、海外の事業者と比較してもカスタマーサポートとして質が高いと支持をいただいております。開設当初より急拡大をとげ、売上は大幅に増えております。

　こうした多言語カスタマーサポートへのニーズの高まりを受け、この度、BPO産業が国の最大セクターであるフィリピンに、子会社を設立し、海外へ進出する日系企業や日本へサービスを提供する外資系企業向けに投稿監視などのネットパトロールや広告BPO、ゲームユーザーサポートなどの多言語カスタマーサポートサービスを提供する運びとなりました。また、将来的にはWebセキュリティ診断サービスやビットコイン取引所に関連するサービスのグローバル展開拠点としても重要な役割を担っていく予定です。

　更に、現在、TPPなど貿易の自由化や規制緩和が進み、東南アジア各国の経済が順調に成長し、スマートフォンユーザーが急増していることから、フィリピンの現地法人を対象としたサービスの提供も視野に入れております。

今後も、イー・ガーディアンは、ミッションである「Build Happy Internet Life」の実現に向け、人々の生活をより便利に、豊かにするサービスの開発に尽力して参ります。　

■設立する子会社の概要

【イー・ガーディアン株式会社について】　http://www.e-guardian.co.jp/

　1998年設立。2016年に東証一部上場。投稿監視、風評調査、ソーシャルリスニングのリーディングカンパニーとして、導入実績700社以上の基盤を誇る総合ネットセキュリティ企業。事業領域は年々拡大しており、ゲームサポートやアド・プロセス、そして子会社化したHASHコンサルティング株式会社との連携によるサイバーセキュリティ分野まで幅広く提案が可能。センターはグループで5都市9拠点を保有しており、業界でも最大級の体制を有する。 

【イー・ガーディアン株式会社 会社概要】

代表者       ：代表取締役社長　高谷 康久

所在地       ：東京都港区麻布十番1-2-3 プラスアストルビル4F          

設立          ：1998年5月

資本金       ：35,893万円（2016年9月末日現在）

業務内容    ：ブログ・SNS・掲示板企画コンサルティング/リアルタイム投稿監視業務/ユーザーサポート業務/

　　　　　　オンラインゲームカスタマーサポート業務/コンプライアンス対策・風評・トレンド調査業務/

　　　　　　コミュニティサイト企画・サイト運営代行業務・広告審査代行サービス業務/人材派遣業務

URL          ：http://www.e-guardian.co.jp/ 

【本件に関するお問合せ先】　　　イー・ガーディアン株式会社

TEL    ：03-5575-2561          FAX     ：03-5575-0621

Mail    ：info（アットマーク）e-guardian.co.jp  広報担当  ：堀之内

【本リリースのPDF版は下記をご覧ください】

2017年9月、フィリピン法人設立が決定～ゲームサポート、サイバーセキュリティ事業のグローバル展開を加速～-（PDF:220KB）