ソーシャルメディア上に投稿されたコメントを、担当オペレーターが24時間365日体制で対応いたします。

ソーシャルメディアでの投稿代行、コメント返信はもちろん、投稿内容やリアクションなどの定量データ、ニーズに合わせたテキストマイニングなどのレポーティングなど、バックエンド業務全般のサポートも可能です。

貴社のSNS運用状況だけではなく、競合他社の運用状況についても分析・レポートが可能です。競合他社がどのような投稿を行っているか、どのようなユーザーから反響を呼んでいるのか、などを分析し、運用状況の改善につながる提案をいたします。