多様化するサービス形態に対し、柔軟なユーザーサポートを実現

成果

ユーザーサポート業務のオペレーションだけでなく、より良いサービスに発展させるための改善策や抑制策など、施策を積極的にご提案いただける点と、契約内容以上の精度で運用を実現できるため、信頼できる所が非常に満足しております。

お客様からの一言

イー・ガーディアンを選んだ理由

多様化するサービス形態に対し、柔軟に対応し適切な判断を下せる実績を残していたため。

イー・ガーディアンを選んでよかったこと

定期的に行っておられるセミナーの公演及びパネルディスカッションが充実した内容であり、大変有益な時間なので、今後とも積極的に参加させて頂きたいと思っています。

CASE STUDIES導入事例

デバッグ・レーティング

conect.plus株式会社

IoTの未来を担う情報可視化ツールのテスト(第三者検証サービス)を、設計書・仕様書なしに網羅、ビジネスに変革をもたらす

多言語サポート ゲームカスタマーサポート ゲームSNS運用サービス 有人監視サービス

合同会社DMM GAMES

広い知見と柔軟性でゲームプラットフォーム事業を支える信頼のパートナー

ゲームカスタマーサポート 顧客サポート

エヌ・シー・ジャパン株式会社

混乱が予想された伝説のゲームのモバイル版リリースに万全の体制で臨むことができた