コミュニティ監視とカスタマーサポートの低コスト運用を実現

株式会社オプテージ

成果

監視は精度が高い。サポートも丁寧で満足している。このコストでこの品質は社内では対応できなかった。

お客様からの一言

イー・ガーディアンを選んだ理由

自社内ではコミュニティに対するサポート経験が無く、また、試算の結果コストが非常に高かった。そこで、コミュニティサポートのできる複数社の提案を受けたが、コスト・実績を評価して決定した。

イー・ガーディアンを選んでよかったこと

担当者もハキハキしていて、当社の要望にも正面からしっかり対応していただけ、安心してお願いできます。

CASE STUDIES導入事例

投稿監視サービス(有人監視) 風評調査

株式会社Looop

人の目による日次のモニタリング体制で危機管理を強化。「守りの安心感」が、新たな挑戦を後押しする「攻めの広報」を実現

広告審査代行

HITOWAホールディングス株式会社(現・株式会社HITOWA)

満足のスピード対応! 新たな広告審査依頼のスタイルで法務リソースの最適化を実現

セキュリティ教育(Security Campus)

株式会社ヌーラボ

Backlogの未来を見据えた、ヌーラボ社の選択。