ソーシャルゲームの「輸出入」～事例から読み解くサポート体制のコツ～
昨今、様々なゲームのオンライン化に伴い、国内ゲームタイトルの海外展開や、欧米圏、北米圏、アジア圏で人気のあるゲームタイトルの国内展開が多く見...
ソーシャルゲームのカスタマーサポートとは
弊社では、各種サポート業務をはじめ2010年よりソーシャルゲームのカスタマーサポートをご提供しております。 そこで今回はカスタマーサポート...
【効果測定】売上に繋がるカスタマーサポート
イー・ガーディアンでは、ソーシャルメディアやスマートフォンのゲームなどの、インターネットサービスのカスタマーサポートのサービスを提供していま...
【実行してる？していない？】カスタマーサポート運用で、忘れがちだけど大事なこと
当社ではスマートフォンアプリ・ゲーム等のカスタマーサポートをご提供させて頂いております。スマートフォンアプリ・オンラインゲーム向けカスタ...
スマートフォンアプリ・オンラインゲームはカスタマーサポートで差を付ける！
当社では、2010年の各プラットフォーマーがオープン化依頼、携帯端末向けゲームのカスタマーサポートをご提供させていただいております。（今まで...
【大人向け】適度に課金しながらソーシャルゲームを楽しみ続ける方法
最近、テレビCMを見ていてもスマートフォンで遊べるゲームがたくさん各社からリリースされています。それらゲームは、"Free to Play（...
【セミナーレポート】Xica（サイカ）様ユーザー会にて
2014年3月25日の夜、専門知識は一切不要、直感的な操作や表現で誰でも分析が可能な統計分析ウェブアプリケーション「xica adelie（...
